Çağrı Merkezi Eğitimleri |
| |
Telefonda Satış Yönetimi |
| |
|
Şöyle bir resim hayal edin: Müşteri adayınızı takip için üçüncü defa aramak üzeresiniz. Hattın diğer ucunda, müşteri adayınız hiç birşey yapmıyor. Eli telefonun üzerinde, sizin aramanızı ve satışı kapatmanızı umuyor.
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
| |
Müşteri Servisi Sanatı |
| |
|
Çağrı merkezinde servis yapmak içinde bulunduğumuz yüzyılda bir sanattır. Bu konuda çok başaralı olanlar size bunun ayrıca, geliştirilebilen ve zamanla uzmanlaşılan bir beceri olduğunu söyleyeceklerdir. Doğru.
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
| |
Stress Yönetimi ve Tutum |
| |
|
Birçok insan TUTUM'un yani kendi tutumlarının stresle baş etme konusunda neler yapabileceğinin farkında değildir. Aslında konuştuğumuz konu pozitif tutum sihridir.
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
| Satış Koçluğu Eğitimi |
| |
|
Müzakere Becerileri |
| |
Başarınız müzakerelerden çıkan sonuçlarla ölçülebilir. Müzakere sonucunda müşterinizle bir anlaşmaya varmış olursunuz. Bu anlaşmanın maksimum sonuçlar içermesi...
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
| KOBİ (Kazançlı Ortaklık İçin Başarılı İlişkiler) Nasıl Elde Edilir? |
| |
Türkiye'ye de ve Dünyada KOBİ sistemini ve geleceğini öğrenecekler. K0Bİ gibi düşünce sistemini oluşturmayı sağlayacaklar. Satışcı felsefesinin tutumlar ile nasıl mükemmel olduğunu kavrayacaklar...
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
Müşteri Memnuniyeti Değersizdir, Müşteri Sadakati ise Paha Biçilmez |
| |
Bu eğitimde müşterilerinizin, siz kendiniz müşteriyken nasıl hissetmek istiyorsanız öyle hissetmelerini sağlamak için, hemen uygulamaya koyabileceğiniz basit stratejiler ve teknikler keşfedeceksiniz...
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>>
|
EVET! Tarzı |
| |
EVET! Tarzı daha fazla açıklayıcıdır, sonuç odaklıdır. İnsanlara bir kelime ile beklentilerinin karşılanacağını ve istedikleri ya da ihtiyaç duydukları her neyse cevabın EVET! ya da olumlu olacağını bildirir.
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
Satışta Mükemmellik (Neden Satın Alıyorlar?) |
| |
Bu eğitimde satışların gerçekleşme nedenlerini anlama fırsatınız olacak. Size vereceğimiz öğelerde ustalaşarak, hayatınız boyunca...
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
Satışı Geliştirme Eğitimleri |
| |
Etkili Zaman Yönetimi |
| |
|
İş hayatında kısıtlı bir kaynak olan zaman kavramını daha iyi anlamak, zamanı çarçur eden etkenleri tespit etmek, ortadan kaldırmak, öncelikleri daha gerçekçi tespit ederek zamanı daha proaktif yönetmek...
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
| |
Takım Çalışması |
| |
|
Takım halinde çalışmayı kolaylaştırmak ve hedefleri daha verimli bir şekilde yakalayabilmek için katılımcılara takım çalışmasının önemini hatırlatmak. Takım çalışması sırasında...
...eğitim ayrıntıları için tıklayınız >>> |
| |
|
|