Öğrenmenin Gücünü Hisset!

Telefonda Satış Yönetimi

Şöyle bir resim hayal edin: Müşteri adayınızı takip için üçüncü defa aramak üzeresiniz. Hattın diğer ucunda, müşteri adayınız hiçbir şey yapmıyor. Eli telefonun üzerinde, sizin aramanızı ve satışı kapatmanızı umuyor. Ne fantazi ama! İşte gerçek resim: Müşteri adayınız yüzlerce hatta binlerce işin ortasında ve sizinle uğraşmaktan kurtulmak için herşeyi yapabilecek durumda. Aslında siz konuşmak istemeyeceği ilk on listesinde biryerlerdesiniz. Diğer kişinin durumunu anlamak satışı sonuçlandırmada kritik bir noktadır. Fakat bu satışçının telefonda başarılı olabilmesi içn kritik olan alanlardan sadace biridir. Bu eğitim programı ile;

STRATEJİ 1 Kişisel felsefe ve inançlarınıza karşı farkındalık kazanacaksınız. Müşteri hizmetlerinde neden güçlü bir kendine inanma duygusunun önemli olduğunu, İhtiyacı belirleme konusunda sunumunuzda farkındalık kazanacaksınız. STRATEJİ 2 İtirazlar ve reddedilmeye karşı hazırlıklı olmayı, Yüz yüze görüşmenin yerini alacak dinamikler kazanacaksınız. Telefonda satışın avantajlarını öğrenecek, STRATEJİ 3 Telefonda satışın 13,5 methoduna hakim olacaksınız.